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COMÉRCIO ELETRÓNICO E PESQUISA DE RETALHO

Saiba o que as pessoas procuram, onde e com que frequência – online e offline. Certifique-se de que está a atrair e manter clientes para a vida toda.
Certifique-se de que as pessoas estão a receber o que querem de si - offline ou online. Trabalhamos com retalhistas locais e multinacionais para ajudá-los a otimizar a sua presença e expandir os seus negócios através de uma poderosa pesquisa de mercado.

Mais de 1.000 líderes do setor trabalham connosco.

8 Years of TGM Research - Quote vector
TGM Research helped us collect data from key markets we were planning to enter. Customer service and responsiveness was phenomenal. TGM assisted with many aspects of the project and duly guided the team through to fine-tune the research design and questionnaire. We are totally satisfied with the final outcome and overall quality of the data provided as a result of survey. We are particularly thankful to Giorgios Chantzis' for his care, support and agility.
– Strategy and Marketing Lead, OneRouteX
8 Years of TGM Research - Quote vector
We’ve been working with TGM for three years now, and I’ve always been impressed by their outstanding professionalism. Every project is delivered at the highest level, on time and within budget. What we particularly value is their readiness to take on unconventional assignments. And last but certainly not least – the team: highly professional, collaborative, and a real pleasure to work with.
– Partner, Cube Research
    Junte-se a mais de 100 organizações de referência que confiam na TGM Research para inteligência de mercado acionável.
    o seu negócio de retalho é à prova de futuro

    O seu negócio de retalho está preparado para o futuro?

    A pandemia teve um impacto significativo na maioria dos setores económicos. Especificamente, o setor de retalho recebeu um grande golpe quando as lojas físicas tiveram de fechar. As empresas de retalho tiveram de intensificar o seu portefólio de vendas online para continuar a envolver e atrair clientes, apesar da situação. Com essa mudança, que reformulou completamente a maneira como os consumidores globais compram coisas – ou o que compram, o setor nunca foi tão desafiante.

    Não é segredo que o setor retalhista é muito competitivo. Os consumidores são apresentados a uma vasta gama de opções, tendo a liberdade de escolher onde e como querem gastar o seu dinheiro. Portanto, a realização de pesquisas de mercado no setor de retalho é agora crucial

    Nunca foi tão importante entender os compradores e manter o pulso Proofreading às tendências em rápida mudança. Ao comunicar com os consumidores, a sua empresa de retalho entenderá melhor o seu mercado-alvo e tomará melhores decisões de negócios, e é aqui que podemos ajudar.

    Soluções inovadoras de insight concebidas para as necessidades do retalho e do comércio eletrónico:

    ENTENDIMENTO DO MERCADO

    Identifique tendências e nuances do mercado para posicionar o seu produto ou serviço para o sucesso futuro.

    Entendimento do mercado de comércio eletrónico

    ENTENDIMENTO DO CLIENTE

    Entenda as suas necessidades e os desafios dos seus clientes para informar a estratégia futura.

    Entendimento do consumidor de comércio eletrónico

    SATISFAÇÃO DO CLIENTE

    Otimize as interações com os clientes em vários canais para minimizar a rotatividade e aumentar as suas vendas.

    satisfação do cliente de comércio eletrónico

    RASTREIO DA MARCA

    Entenda o desempenho da sua marca e dos concorrentes para abordar as tendências de perceção. Adapte e dinamize a sua estratégia para garantir que a sua marca está sempre no caminho certo.

    Rastreio da marca de comércio eletrónico

    CLIENTE MISTÉRIO E AUDITORIA DE RETALHO

    Utilize milhões de painelistas para fornecer os seus dados com fotos e insights do mercado. Verifique a disponibilidade na prateleira, a execução da exibição, a precisão dos preços para a conformidade do planograma. Obtenha informações rápidas, acessíveis e totalmente fiáveis sobre as lojas. Globalmente.

    cliente mistério e auditoria de retalho

      O QUE OS CLIENTES DIZEM SOBRE NÓS?

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      Apenas uma experiência fantástica do início ao fim - a atenção e a resposta rápida deixaram-me realmente confiante na utilização dos serviços da TGM. Foram todos muito prestáveis e ajudaram-me com qualquer dúvida que eu tivesse. Além disso, em comparação com outros orçamentos, a TGM foi significativamente mais acessível.

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      EUA Prezamos pela rapidez com que os resultados são obtidos, reduzindo os prazos oferecidos. Destacamos também o empenho e atenção da equipA.

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      Um ótimo atendimento! Os dados da pesquisa foram precisos, recolhidos de forma rápida e acessível. A equipa de atendimento ao cliente foi incrivelmente útil e recetiva. Utilizei muitos serviços de pesquisa na minha carreira. A TGM destaca-se como a melhor!

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      240 caracteres não são suficientes para expressar a minha gratidão e apreço pelo profissionalismo e empatia que a equipa TGM expressou durante o nosso projeto. Uma equipa incrível e experiente. Continuem o ótimo trabalho!

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      Ainda bem que a AMC Arabia, passando por muitos desafios, encontrou um parceiro de painel online capaz. A TGM é, de longe, a empresa de painéis online mais competitiva da região do Médio Oriente. Como cliente, procuro flexibilidade e experiência, que está no seu ADN

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      Precisávamos de um painel online para um grande estudo de pesquisa. A TGM conseguiu atingir o tamanho de amostra necessário no prazo planeado e os gestores de projeto foram comunicativos durante o processo. O preço também foi mais do que justo.

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      KU Leuven Utilizámos a TGM para o seu serviço de painel online no Sudeste Asiático e ficámos muito satisfeitos com os resultados. O seu serviço ao cliente é de alto nível e os resultados são de alta qualidade

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      A equipa da TGM é muito ágil e rápida, e mesmo com as diferenças de fuso horário, a comunicação foi adequada. Pessoalmente, apreciei a conversa franca e honesta quando as coisas foram desafiantes e as alternativas propostas. A TGM também tem

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      A TGM excedeu as minhas expectativas mais do que uma vez durante todo o processo de recolha de dados. Os tempos de resposta deles estão no ponto e o seu foco centrado no cliente é uma marca registada de quem são. Tornaram todo o processo num processo sem esforço! Obrigada!

        Quer saber mais?
        Veja o nosso conjunto completo de soluções de pesquisa concebidas para fazer o seu negócio de retalho e comércio eletrónico crescer

        Os Nossos Painéis

        Alcance global, pense local – com os nossos painéis de inquérito proprietários.
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        Para obter mais informações sobre a nossa experiência no setor de comércio eletrónico e retalho e como podemos ajudá-lo.
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